Klientide hinnangul on Sorainen Eesti parim advokaadibüroo, selgub iga-aastasest Kantar Prospera kliendirahulolu uuringust. Kõrgeima hinde on kliendid meile andnud nii kõigi kategooriate üldarvestuses (ingl k overall performance) kui ka advokaatide õiguspädevuse eest (ingl k best legal competence). Soraineni õiguspädevust hindavad kliendid kõrgeimaks ka Baltikumi koondvaates.
„Jätkake samas vaimus!“ oli ühe uuringus osalenud kliendi tagasiside meie tööle.
Turu parimad üheteistkümnes õigusvaldkonnas
15 õigusvaldkonnast, mille kohta klientide arvamust küsiti, on Soraineni kompetents hinnatud turu kõrgeimaks 11 valdkonnas:
- energeetikaõigus
- intellektuaalne omand
- IT-, telekommunikatsiooni- ja meediaõigus
- kinnisvaraõigus
- konkurentsi- ja Euroopa Liidu õigus
- maksuõigus
- riigihanked
- suhted valitsusega
- tööõigus
- vaidluste lahendamine
- äriühinguõigus
Lisaks hindasid kliendid kõrgelt Soraineni oskust moodustada häid projektitiime (ingl k project staffing), suutlikkust strateegiliselt äriküsimustes kaasa rääkida (ingl k strategic speaking partner), hinnastamist (ingl k competitive fees) ning meie rahvusvahelist pädevust (ingl k international competence). Oleme ka kindlalt digitaliseerimise esirinnas (ingl k forefront of digitalisation).
Muutunud ootused
Võrreldes möödunud aastaga on klientide jaoks muutunud olulisemaks advokaadibüroo hea maine, suutlikkus strateegiliselt äriküsimustes kaasa rääkida, head isiklikud kontaktid advokaatidega ning konkurentsivõimeline hind.
Konstruktiivne kriitika viib edasi
Iga-aastase Prospera uuringu tulemused on kasulik ja õiglane tagasiside turult ning klientidelt. See on selgeks indikaatoriks, milliste kompetentside arendamine tuleb luubi alla võtta, et ka tulevikus kõrgeimal tasemel teenust pakkuda.
Oleme tänulikud kõigile klientidele, kes uuringus osalemisesse panustasid.
„Rääkige oma klientidega, rääkige Eestis, rääkige välismaal. Pühendage ennast klientide vajaduste mõistmisele, suruge oma tootearendust nendele vajadustele täpselt vastavaid lahendusi välja töötama. Kui mõistame oma klientide vajadusi ja suudame neid täpselt täita, siis lahenevad kõik probleemid,“ suunab Soraineni Eesti kontori juhtivpartner Kaupo Lepasepp kõiki ettevõtjaid oma klientide vajadusi lähemalt uurima.
Põhjalik turu-uuring
Balti advokaadibüroode uuringu raames intervjueeriti 133 Eestis tegutsevat ettevõtet. 69% vastajatest olid tippjuhid ning 23% ettevõtete juristid.
Eestis viib rahuloluküsitlust „2024 Prospera Tier 1 Law Firm Review” advokaadibüroode klientide seas läbi uuringufirma Kantar Emor. Vaata uuringu tulemusi!
Esmakordselt toodi tulemustes eraldi välja kaks kategooriat. Tier 1 hõlmas ettevõtteid, kes on ostnud viimase aasta jooksul õigusabiteenust sisse vähemalt 15 000 euro eest ning Tier 1A ettevõtteid, kes on ostnud viimase aasta jooksul õigusabiteenust sisse vähemalt 50 000 euro eest. Balti riikides kokku intervjueeriti 362 ettevõtet (sh 184 Tier 1A).
