Õigusvaldkonnas toimuv tehnoloogiline pööre on jõudnud sinnani, et advokaadibürood kasutavad oma tegevuse sujuvaks muutmiseks ja klienditeeninduse parandamiseks aina enam tehisintellekti (AI) abi. Kuigi AI-tööriistade kasutuselevõtt on paljudel advokaadibüroodel strateegiliseks sammuks, siis Sorainen on alustanud ambitsioonikat teekonda omaenda AI-tööriista arendamiseks.

Soraineni enda AI-tööriist AiVar

Soraineni vajadustele kohandatud AI-tööriist AiVar aitab lahendada erinevaid väljakutseid: olgu selleks rutiinsete ülesannete automatiseerimine, sisuloome tõhustamine või strateegilise planeerimise toetamine.

Meie töötajad hakkasid AiVarit kasutama suve lõpus ning positiivne tagasiside ei lasknud end oodata. AiVari integreerimine igapäevatöösse on säästnud aega, tõstnud efektiivsust ja aidanud tagada järjepidevalt kõrge kvaliteediga tulemuste saavutamist kogu ettevõttes.

Ühe aastaga ambitsioonikast ideest teostuseni

Eesmärk oli luua tugev ja mitmekülgne tööriist, mis integreeruks sujuvalt Soraineni olemasoleva IT-ökosüsteemiga.

August 2023: oskusteabe ja innovatsiooni ning IT-tiim moodustasid AI@Soraineni töörühma, mis koondas meie ettevõttest 20 erineva ametialase taustaga tehisaru-entusiasti. Töörühma innukus ja laialdased teadmised olid eriti olulised projekti algusfaasis, kui hinnati erinevaid väliseid teenusepakkujaid ning jõuti lõpuks otsusele luua oma AI-lahendus.

November 2023: alustasime koostöös Microsoftiga edukaks osutunud pilootprojekti, et katsetada ettevõtte vajadustele kohandatud tehisintellekti lahendust.

Märts 2024: AiVar, Soraineni vajadustele kohandatud tehisintellekti lahendus, sai oma lõpliku kuju.

Aprill 2024: Töörühm alustas prototüübi loomist, keskendudes Microsofti AI-lahendustele.

Juuni 2024: valmis paljulubav prototüüp ja toimus oluline üleminek Azure OpenAI GPT-4o mudelile. See tagas kõrge kvaliteedi ja loomuliku keelekasutuse ning oli aluseks järgmisele etapile.

Juuli 2024: AiVari esimene versioon paigaldati Soraineni sisevõrku. Kasutajaliidese ja kasutajakogemuse kohta saadud tagasiside ning kasutusandmed võimaldasid AI tööriista oluliselt parendada. Testimisfaas aitas tagada, et AiVar on kasutajasõbralik ja vastab Soraineni spetsialistide vajadustele.

August 2024: Testimisperioodi edukalt läbinud AiVar tehti kõigile Soraineni töötajatele kättesaadavaks.

Konfidentsiaalne ja turvaline IT-lahendus

AiVar vastab küsimustele, aitab automatiseerida ülesandeid ning lihtsustab vajaliku info otsimist meie ettevõttesisestest andmekogudest. Lisaks suudab AiVar muu hulgas ette antud andmestiku põhjal vastata küsimustele, teha kokkuvõtteid ja infot ümber struktureerida.

Selle suurim eelis on aga sujuv integreerimine Soraineni IT-süsteemi, mis tagab täieliku konfidentsiaalsuse ja turvalisuse.

AiVari põhifunktsioonid:

  • Tundliku sisuga dokumentide turvaline üleslaadimine: Kasutajad saavad turvaliselt üles laadida ka konfidentsiaalset infot sisaldavaid dokumente ning tegeleda nendega reaalajas, mis omakorda tagab kiire ja tõhusa töö.
  • Kokkuvõtted ja teabe otsing: AiVar suudab luua lühikesi kokkuvõtteid pikkadest dokumentidest ja otsida konkreetset infot, säästes aega ja vaeva.
  • Tõlkimine: AiVar tõlgib sisu täpselt ja tagab, et keelebarjäär ei takistaks oluliste dokumentide mõistmist.
  • Loomuliku keele töötlemine: AiVarile on lisatud täiustatud loomuliku keele töötlemise funktsioon ehk see suudab mõista ja tõlgendada keerulist juriidilist keelt, pakkudes täpseid ja kontekstuaalselt asjakohaseid kokkuvõtteid ja tõlkeid.
  • Ühendamine Soraineni andmeallikatega: AiVar on lõimitud meie kvaliteedijuhtimissüsteemi (QMS) ja teadmiste andmebaasidega (veebikoolitussüsteem, mallid ja tehniliste juhiste andmebaas). See tagab, et kogu vajalik teave on hõlpsasti kättesaadav.
  • Administratiivsete ülesannete lihtsustamine: AiVar automatiseerib sisuloomist, olles võimeline koostama ametlikke e-mailide mustandeid ning sotsiaalmeediapostituste ja põhjalike artiklite kavandeid. Samuti aitab see koostada samm-sammulisi plaane ning juhiseid, kaardistada äriprotsesse ning luua stsenaariume koolituste ja töötubade tarbeks.
  • Loominguline tugi: AiVar on väärtuslik abiline ka loomingulistes ülesannetes. Näiteks ajurünnaku protsessis suudab AiVar pakkuda värskeid ideid ja unikaalseid vaatenurki. Samuti aitab see tekstide toimetamisel, mustandite viimistlemisel ning tagab, et tekst oleks nii selge, sidus kui ka vastavuses ettevõtte suhtlustooniga.
  • Vestluste ajalugu ja jagamine: AiVar salvestab vestluste ajaloo, võimaldades kasutajatel hõlpsasti viidata varasematele vestlustele . Samuti on sellel vestluste jagamise võimekus, mis muudab meeskonnatöö sujuvamaks.
  • Tagasiside: AiVarile on sisse ehitatud lihtsad tagasisidestamise võimalused, et kasutajad saaksid tööriista toimivust hinnata. See tagasiside on oluline AI-tööriista pidevaks täiustamiseks ja tagamaks, et see vastab ettevõtte muutuvatele vajadustele.

Õppetunnid ettevõttesisese AI-tööriista arendamisel

AiVari arendamise ja kasutuselevõtu käigus on Sorainen saanud väärtuslikke teadmisi, mis võivad olla kasulikud ka teistele organisatsioonidele, kes alustavad sarnaseid AI-projekte.

Viis olulisemat soovitust meie kogemuse põhjal:

  • Alusta selge visiooniga. Hästi määratletud eesmärk ja ettevõtte konkreetsete vajaduste mõistmine on üliolulised. See aitab paika panna kõige olulisemad funktsioonid ja tagada, et AI-tööriist lahendaks reaalseid probleeme.
  • Julgusta koostööd. Erinevate tiimide kogemuste ühendamine arendajatega toob kaasa uuenduslikke ideid ja tagab, et lõplik lahendus on terviklik ja kasutajasõbralik.
  • Taga turvalisus ja konfidentsiaalsus. Tulenevalt juriidiliste andmete tundlikkusest, on kõrgeima taseme turvalisus ning privaatsuse tagamine äärmiselt oluline.
  • Kaasa ja koolita kasutajaid. AiVari sujuvaks kasutuselevõtuks töötasime välja kõiki töötajaid hõlmava koolitusprogrammi. Koolitused tagavad, et kasutajad tunnevad end uue tööriistaga tutvumisel mugavalt ja enesekindlalt.
  • Arenda ja paranda. AI-tehnoloogia areneb pidevalt ja nii ka AiVar. Jätkame uute võimalustega tutvumist ja arvestame kasutajate tagasisidega, et protsesse veelgi tõhustada.

Mis edasi?

AiVar is a testament to Sorainen’s commitment to leveraging cutting-edge technology to deliver exceptional legal services. Looking ahead, we will explore AiVar’s full potential further to expand its functionalities. AI’s future possibilities for the legal industry keep us excited and committed to staying at the forefront of technological innovation.

AiVar on tunnistus Soraineni pühendumusest kasutada tipptasemel tehnoloogiat, et pakkuda kõrgetasemelisi juriidilisi teenuseid. Näeme, et tulevikus kasvab AiVari roll veelgi ning jõuame lähemale selle maksimaalse potentsiaali kasutamisele. Tehisintellekti ja õigusmaastiku ühisel tulevikul silma peal hoidmine on meie jaoks põnev ja aitab püsida tehnoloogilise innovatsiooni esirinnas.

Meie arendustiim

Lahendus töötati välja koostöös ettevõttesiseste ja -väliste ekspertidega. Arendustiimi kuulusid Soraineni vanemarendaja Mārtiņš Aldiņš ja väline ekspert Andrejs Žilinskis. Arendust toetas tootejuht Mārtiņš Stamguts ning mitmed kolleegid oskusteabe ja innovatsiooni, IT ja ka teistest tiimidest.

Soovid rohkem teada? Võta ühendust meie digitoodete juhi Mārtiņš Stamgutsiga aadressil martins.stamguts@sorainen.com.