Tā kā juridiskajā nozarē notiek tehnoloģiskas pārmaiņas, juridiskie biroji arvien vairāk izmanto mākslīgo intelektu (MI), lai racionalizētu darbību un uzlabotu klientu apkalpošanu. Lai gan mākslīgā intelekta rīku ieviešana kļūst par stratēģisku soli daudzos juridiskajos birojos, Sorainen ir uzsākusi vērienīgu ceļojumu, lai izstrādātu savus.
Iepazīstieties ar AiVar: Sorainen izstrādāto mākslīgā intelekta rīku
Gan automatizējot ikdienas uzdevumus, gan uzlabojot satura radīšanu, gan atbalstot stratēģisko plānošanu, Sorainen pēc pasūtījuma izstrādātais mākslīgā intelekta rīks AiVar piedāvā daudzpusīgu risinājumu visiem izaicinājumiem.
AiVar Sorainen darbiniekiem tika prezentēts šoruden, un jau pirmajā lietošanas mēnesī tas ir izrādījies ļoti efektīvs. Tā integrēšana ikdienas darba plūsmā ir ļāvusi ievērojami ietaupīt laiku, palielināt produktivitāti un nodrošināt konsekventāku un kvalitatīvāku darbu visā uzņēmumā.
Vērienīgs ceļojums: no koncepcijas līdz realitātei gada laikā
Mērķis bija izveidot stabilu un daudzpusīgu rīku, ko varētu viegli integrēt Sorainen esošajā IT ekosistēmā.
2023. gada augusts: AI@Sorainen darba grupu izveidoja Zināšanu pārvaldības un inovāciju un IT komanda, apvienojot 20 mākslīgā intelekta entuziastus no dažādām profesionālajām vidēm uzņēmumā. Viņu sadarbības gars un zināšanas bija izšķiroši svarīgas projekta sākuma posmā, kad tika izvērtēti dažādi ārējie pakalpojumu sniedzēji un pieņemts lēmums izstrādāt iekšēju mākslīgā intelekta risinājumu.
2023. gada novembris: Sorainen kopā ar Microsoft uzsāk koncepcijas pārbaudes projektu, lai izpētītu pielāgota mākslīgā intelekta potenciālu, kas izrādījās veiksmīgs.
2024. gada marts: Sāk veidoties Sorainen unikālajām vajadzībām pielāgota AI risinājuma AiVar koncepcija.
2024. gada aprīlis: komanda uzsāk prototipu izstrādi, koncentrējoties uz Microsoft balstītiem mākslīgā intelekta risinājumiem.
2024. gada jūnijs: tiek izveidots daudzsološs prototips, kā arī notiek izšķiroša pāreja uz Azure OpenAI GPT-4o modeli. Šī pāreja nodrošināja augstas kvalitātes konsekvenci un dabisku saziņas valodu, sagatavojot augsni nākamajam posmam.
2024. gada jūlijs: pirmā AiVar versija tiek izvietota Sorainen iekšējā tīklā. Tas ļāva komandai apkopot reālos datus un atsauksmes, lai sistēmu varētu pilnveidot. Tiek apkopotas atsauksmes par lietotāja interfeisu un lietotāja pieredzi, kā rezultātā tiek veikti vairāki uzlabojumi. Testēšanas posms palīdzēja pārliecināties, ka AiVar ir lietotājam draudzīga un atbilst augstajiem standartiem, ko sagaida uzņēmuma speciālisti.
2024. gada augusts: AiVar tiek oficiāli piedāvāts lietošanai visiem Sorainen darbiniekiem. Mākslīgā intelekta risinājums ir gatavs palīdzēt visam uzņēmumam, sniedzot inteliģentas atbildes, automatizējot uzdevumus un vienkāršojot informācijas meklēšanu.
Vienmērīga integrācija un lielāka efektivitāte
AiVar nodrošina inteliģentas atbildes, automatizē uzdevumus un vienkāršo informācijas meklēšanu. Tas var atbildēt uz jautājumiem, apkopot, pārstrukturēt, modificēt un mijiedarboties ar jebkuriem iesniegtajiem datiem vai dokumentiem.
Tā galvenā priekšrocība ir nevainojama integrācija Sorainen IT ekosistēmā, kas nodrošina pilnīgu apstrādājamo datu konfidencialitāti un drošību.
Galvenās funkcijas:
Privāta dokumentu augšupielāde un pārskatīšana: Lietotāji var droši augšupielādēt privātus dokumentus. Šī funkcija ļauj reāllaika tērzēšanu par dokumenta saturu, nodrošinot, ka visa attiecīgā informācija tiek apstrādāta ātri un efektīvi.
- Kopsavilkumi un informācijas meklēšana: AiVar var izveidot kodolīgus kopsavilkumus gariem dokumentiem, tādējādi atvieglojot ātru būtiskas informācijas iegūšanu. Tā var arī meklēt konkrētu informāciju dokumentos, ietaupot laiku un pūles.
- Satura tulkošana: AiVar var precīzi tulkot saturu, nodrošinot, ka valodas barjeras netraucē saprast būtiskus dokumentus.
- Uzlabota dabiskās valodas apstrāde: AiVar ir aprīkots ar modernām dabiskās valodas apstrādes funkcijām, tāpēc spēj saprast un interpretēt sarežģītu juridisko valodu. Tas nodrošina precīzu un kontekstam atbilstošu kopsavilkumu un tulkojumu sagatavošanu.
- Integrācija ar Sorainen datu avotiem: AiVar integrējas ar iekšējiem datu avotiem, piemēram, mūsu kvalitātes vadības sistēmu (QMS) un zināšanu datubāzēm (tiešsaistes apmācību sistēma, veidnes un tehnisko instrukciju datubāze). Šī integrācija nodrošina, ka visa attiecīgā zinātība ir viegli pieejama un viegli sasniedzama.
- Vienkāršoti administratīvie uzdevumi: AiVar ir izstrādāts, lai automatizētu dažāda satura veidošanu, tostarp profesionālu e-pasta vēstuļu sagatavošanu, sociālo plašsaziņas līdzekļu ierakstu veidošanu un padziļinātu rakstu rakstīšanu. Tā arī palīdz izstrādāt detalizētus pakāpeniskus plānus, formulēt uzņēmējdarbības procesus, ģenerēt scenārijus apmācībām un semināriem, kā arī palīdzēt izstrādāt dažādas vadlīnijas un instrukcijas.
- Radošais atbalsts: AiVar ir vērtīgs resurss radošiem uzdevumiem, piemēram, “smadzeņu vētras” sesijām, kur tas var radīt jaunas idejas vai piedāvāt unikālas perspektīvas. Tam ir būtiska nozīme arī teksta rediģēšanā, palīdzot pilnveidot un slīpēt projektus un nodrošinot skaidrību, saskanību un toņa atbilstību organizācijas standartiem.
- Tērzēšanas vēsture un kopīgošana: AiVar uztur tērzēšanas vēsturi, kas ļauj lietotājiem viegli atsaukties uz iepriekšējām sarunām. Tā atbalsta arī tērzēšanas koplietošanu, kas nodrošina netraucētu sadarbību starp komandas locekļiem.
- Atgriezeniskās saites mehānismi: AiVar ietver lietotājam ērtus atgriezeniskās saites mehānismus, kas ļauj lietotājiem sniegt informāciju par sniegumu. Šī atgriezeniskā saite ir ļoti svarīga, lai nepārtraukti uzlabotu AiVar un nodrošinātu, ka AiVar atbilst uzņēmuma mainīgajām vajadzībām.
Galvenās atziņas par iekšējā mākslīgā intelekta rīka izstrādi
Izstrādājot un ieviešot AiVar, Sorainen ir guvis vērtīgas atziņas, kas var noderēt citām organizācijām, kuras sāk īstenot līdzīgus mākslīgā intelekta projektus.
Pieci būtiski ieteikumi, kuru pamatā ir mūsu gūtā pieredze:
- Sāciet ar skaidru vīziju. Ļoti svarīgi ir skaidri definēts mērķis un uzņēmuma īpašo vajadzību izpratne. Tas palīdz noteikt funkciju prioritātes un nodrošināt, ka mākslīgā intelekta rīks risina reālas problēmas.
- Veiciniet sadarbību. Dažādu nodaļu atšķirīgas pieredzes apvienošana kopā ar profesionāliem izstrādātājiem veicina inovatīvas idejas un nodrošina, ka galīgais risinājums ir visaptverošs un lietotājam draudzīgs.
- Nodrošiniet drošību un konfidencialitāti. Ņemot vērā juridisko datu sensitīvo raksturu, visaugstākā līmeņa drošības un konfidencialitātes nodrošināšana ir ārkārtīgi svarīga.
- Iesaistiet un apmāciet galalietotājus. Lai nodrošinātu netraucētu AiVar ieviešanu, tika izstrādāta visaptveroša apmācību programma visiem darbiniekiem. Apmācību sesijas nodrošina, ka visi nākamie lietotāji ir iesaistīti un jūtas ērti un pārliecināti, izmantojot jauno rīku.
- Nepārtraukti attīstieties un uzlabojiet. Mākslīgā intelekta tehnoloģija nepārtraukti attīstās, tāpat kā AiVar. Mēs turpinām pētīt jaunas lietojumprogrammas, lai vēl vairāk racionalizētu procesus, un nepārtraukti ņemam vērā lietotāju atsauksmes.
Kas tālāk?
AiVar ir apliecinājums Sorainen apņēmībai izmantot modernākās tehnoloģijas, lai sniegtu izcilus juridiskos pakalpojumus. Nākotnē mēs turpināsim pētīt visu AiVar potenciālu, lai paplašinātu tā funkcionalitāti. Mākslīgā intelekta nākotnes iespējas juridiskajā nozarē mūs aizrauj un mudina būt tehnoloģisko inovāciju priekšgalā.
AiVar izstrādātāju komanda
Risinājums tika izstrādāts, sadarbojoties iekšējiem un ārējiem resursiem. Izstrādes komandu veidoja vecākais programmētājs Mārtiņš Aldiņš un ārējais eksperts Andrejs Žilinskis. To atbalstīja digitālo produktu vadītājs Mārtiņš Stamguts un vairāki kolēģi no zināšanu pārvaldības un inovāciju, IT un citām nodaļām.
Vai vēlaties uzzināt vairāk? Sazinieties ar mūsu digitālo produktu vadītāju Mārtiņu Stamgutu, martins.stamguts@sorainen.com.
